Politique de confidentialité de melorinthos.pro

La confidentialité de nos utilisateurs est une priorité. Cette politique explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément à la réglementation française et européenne.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations essentielles pour vous offrir un service personnalisé et sécurisé.

• Coordonnées transmises via les formulaires, telles que prénom, nom et adresse email.
• Données d’usage du site, comme les pages consultées lors de la navigation.
• Informations échangées avec nos conseillers lors d’un accompagnement.
• Données techniques, telles que type d’appareil ou adresse IP, à des fins statistiques.

Utilisation des données

Vos données servent uniquement à améliorer l’expérience utilisateur et à répondre à vos demandes.

• Permettre la gestion de votre demande et le suivi de vos échanges.
• Adapter nos conseils à vos attentes et à votre situation.
• Analyser l’usage du site de façon globale pour optimiser les services.
• Respecter nos obligations légales et de sécurité des données.

Base légale de traitement

Le traitement est fondé sur votre consentement ou la nécessité contractuelle.

Nous demandons explicitement votre accord lorsque cela est requis et utilisons vos données uniquement pour le service sollicité ou la relation client.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu’en cas de nécessité, dans la limite du cadre légal.

• Transmission aux membres habilités de l’équipe pour assurer le bon suivi de votre dossier, lorsque nécessaire.
• Partage possible avec des prestataires informatiques garantissant des standards élevés de confidentialité.
• Communication aux autorités compétentes en cas d’obligation légale ou de sécurité.

Sécurité des données

Des mesures appropriées sont mises en place pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification ou la perte. Notre équipe s’engage à respecter la confidentialité de chaque information traitée, que ce soit en interne ou via des prestataires rigoureusement sélectionnés.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression.

• Demander l’accès à vos données et obtenir une copie en toute transparence.
• Rectifier des informations inexactes ou incomplètes si besoin.
• Vous opposer à l’utilisation de vos données pour certains traitements.
• Demander la suppression de vos données conformément à la loi.

Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’audience sans traquer l’utilisateur de façon nominative.

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Contact confidentialité

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez notre service dédié à la protection des données.

Changements de politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de modification la plus récente sera indiquée sur cette page.